سياسة الخصوصية

١. المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية

‏المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية هو مراد الحمومي، محلل مبرمج، مونتريال، كيبك، كندا.

‏راسله على elh.mourad@gmail.com لأي سؤال عن معلوماتك، أو لممارسة أحد الحقوق الموصوفة أدناه، أو للإبلاغ عن حادث يمسّ السرّية.

٢. البيانات التي نجمعها

• الحساب: بريدك الإلكتروني، واسمك إذا اخترت إدخاله.
• الطلبات: الكتب المشتراة والمبالغ والعملة وتاريخ الدفع وحالته.
• عمليات التنزيل: تاريخ كل ملف نُزِّل وصيغته. لا يُسجَّل عنوان IP الخاص بك ولا متصفّحك.

نحن لا نجمع أي بيانات مصرفية. تُدخَل أرقام البطاقات مباشرة على خوادم Stripe، مزوّد خدمة الدفع لدينا، ولا تمرّ أبداً عبر أنظمتنا.

٣. لماذا نجمع هذه البيانات

• لإنشاء حسابك وتأمينه.
• لمعالجة طلباتك ومنحك الوصول إلى كتبك.
• للردّ عليك عندما تتواصل معنا.
• للوفاء بالتزاماتنا المحاسبية والقانونية (حفظ إثباتات المعاملات).

لا نستخدم بياناتك لأي غرض إعلاني، ولا نبيعها أو نؤجّرها لأطراف ثالثة.

٤. مزوّدو الخدمة الذين يعالجون بيانات نيابة عنّا

• Supabase — استضافة قاعدة البيانات وإدارة الحسابات. تُستضاف البيانات في منطقة كندا (الوسطى).
• Vercel — استضافة الموقع.
• Stripe — معالجة المدفوعات. تطبّق Stripe سياساتها الخاصة بالخصوصية والأمان (معيار PCI-DSS).

٥. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع فقط ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمله: تُبقي جلستك مفتوحة عند تسجيل الدخول، وتحفظ اللغة التي اخترتها. لا تُوضع أي ملفات إعلانية أو أدوات تتبّع خارجية.

٦. مدّة الحفظ

تُحفظ معلومات الحساب ما دام حسابك قائماً. وتُحفظ بيانات الطلبات والمدفوعات طوال المدة التي تفرضها الالتزامات المحاسبية والضريبية السارية. أما سجلات التنزيل — التاريخ والصيغة — فتُحفظ 12 شهراً ثم تُحذف تلقائياً.

٧. حقوقك

وفقاً للتشريعات السارية في كيبيك (وبخاصة القانون ٢٥ لحماية المعلومات الشخصية)، يمكنك في أي وقت:

• الاطّلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك؛
• طلب تصحيحها إذا كانت غير دقيقة؛
• طلب حذف حسابك والبيانات غير الخاضعة لالتزام قانوني بالحفظ؛
• سحب موافقتك والتوقّف عن استخدام الخدمة.

يمكنك ممارسة اثنين من هذه الحقوق بنفسك من صفحة حسابي: «تنزيل بياناتي» يمنحك نسخة كاملة بصيغة يمكن لتطبيق آخر قراءتها، و«إغلاق حسابي» يحذف حسابك. وإن كنت قد اشتريت من قبل، تبقى مبالغ طلباتك محفوظة دون اسمك أو عنوانك: يفرض القانون الضريبي إمكانية تبرير كل عملية بيع.

لما سوى ذلك، اكتب إلى elh.mourad@gmail.com. نردّ خلال مهلة معقولة، وبحدّ أقصى ٣٠ يوماً من استلام طلبك.

٨. الأمان

التبادلات مع الموقع مشفّرة (HTTPS). تُخزَّن ملفات الكتب في مساحة خاصة: لا يمكن الوصول إليها إلا عبر رابط مؤقّت يُنشأ بعد التحقّق من عملية شرائك. ولا تُخزَّن كلمات المرور أبداً بشكل صريح.

٩. التعديلات

قد تُحدَّث هذه السياسة. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.